Hasta no hace mucho tiempo, eran ?los chicos que repon'an la mercader'a?. Los repositores, ahora devenidos en merchandisers, son cada vez m's importantes para las empresas que saben que la mayor'a de las decisiones de compra se toman frente a la g'ndola.



Las empresas se est'n dando cuenta el valor que significa tener a alguien calificado que sea el guardi'n de su marca en el punto de venta. El merchandiser no s'lo realiza el trabajo operativo de reponer producto en g'ndola, sino que tiene que tener otras herramientas que lo conviertan en una pieza fundamental para la rotaci'n del producto. Este salto cualitativo permite que el merchandiser sea capaz de hacerse cargo de la reposici'n, exhibici'n, visibilidad en las bocas de expendio, negociaci'n con los encargados de los locales, manejo de stock, comunicaci'n en el punto de venta e interacci'n con el consumidor. Este rol de gestor estrat?gico en el punto de venta implica que tambi'n tenga conocimientos de los precios sugeridos por acuerdos con el gobierno, o por posicionamiento y si cumplen o no con la pol?tica de precios de la compa??a.

Tanto se calific? la tarea del merchandiser, que hace unos a'os se comenzaron a dictar cursos en universidades que propon'an asignaturas como marketing, comportamiento del consumidor en el punto de venta, liderazgo y trabajo en equipo, inform?tica, negociaci'n y distribuci'n y servicio al cliente.

Las promociones que realiza la marca, tambi'n son supervisadas en el punto de venta por los merchandisers, quienes velan por que se cumplan en tiempo y en forma. Los antes llamados repositores, tiene un rol estrat?gico en el punto de venta, donde en algunas categor'as el consumidor decide en un 80% en forma impulsiva qu? marca ir? en el changuito.

A partir de la jerarquizaci'n del merchandiser el presupuesto asignado al trade marketing se transforma en una ventaja competitiva que se traduce en un beneficio inmediato para la compa??a.

N'stor Dar'o Ahuad, Gerente general de TMT, Trade Marketing Technologies, empresa especializada en trade marketing, consultor'a comercial y marketing.

Fuente: Empleos Clar'n